我要找记者 | 免费送学习机？家长们可要当心了，谨防营销套路

我要找记者

市民李先生在我的长沙APP《我要找记者》专区向记者反映，5月2日，他在经过汽车西站附近时，正巧碰到一商家搭台在做活动，声称可以免费赠送家教机等学习产品，看到有免费产品拿，李先生就迷上了，最后，在现场激烈的营销气氛中，李先生稀里糊涂以每台2599元的价格，购买了两台学e典家教机。等回家看着自己花费数千元购买的学习机，李先生突然醒悟了过来，随后向记者进行求助。

记者：李波

“家教机总共花了5198元。我现在都觉得没脸面对小孩了，真的丢人丢大了。”李先生告诉记者，5月2日，他跟妻子路过汽车西站附近，看到一商家正在搭台做促销活动。商家宣称只要帮他们公司做产品推广宣传，围观市民就可以免费获赠学e典家教机等众多礼品。

李先生获得的赠品以及购买的家教机

在现场，李先生跟其他围观市民顺利拿到了纸巾、小娃娃、充电宝、小机器人等众多免费产品。随后，商家表示为了考验大家是否有诚心免费宣传这款学e典家教机，要家长出100元，这样就可以拿到更多的免费产品。在商家鼓动下，现场围观市民中不少人拿出了100元。

李先生向商家支付了100元

“让大家交100块钱给他，交钱的有十几个，没交钱的就走了。十几个交钱的在这里，等那些没交钱的走了以后，商家又把钱退给大家了。大家对他产生了信任感。”李先生告诉记者，100元交给商家后又被商家退回。

在商家不断呐喊、鼓动下，包括李先生在内的市民朋友，对商家免费推广宣传家教机的说法深信不疑。于是，当商家再次询问家长是否愿意拿出2599元获得家教机时，李先生跟妻子稀里糊涂的以每台2599元的价格购买了两台家教机及家教机的激活卡。

李先生以每台2599元的价格购买了两台家教机及家教机的激活卡

“他们问‘你们愿不愿意给小孩子花钱，给小孩子充2599元搞学习’，在情绪上大家都跟着他节奏走了，二维码摆出来一个个扫了，扫了以后大家都还以为他会退，结果没有退钱这回事了。”李先生表示。

回到家后，李先生发现不对劲了，明明说好的免费赠送，怎么最后还收了自己5198元呢？

“我觉得商家是在诱导消费，虚假宣传。”李先生表示。随后，李先生将情况反馈到了芙蓉区市场监督管理局定王台市监所。

李先生购买的家教机

5月5日上午，芙蓉区市场监督管理局定王台市监所的执法人员陪同李先生，来到了学e典家教机在中天大厦二楼的售后点了解情况。

面对执法人员的询问，对方并不承认自己有销售行为，而是声称朋友在这里存放了几台学习机。在执法人员要求下，家教机的销售负责人罗某某赶到了现场，但对于消费者的投诉及质疑，对方并未正面回应。

经过执法人员协调，对方答应了李先生提出的退货要求。

“扣了我们200元，退了我们4900多元，也是给我们一个教训。”李先生的妻子徐女士表示。

目前，市面上电子教学产品种类繁多，质量参差不齐，商家促销“陷阱”也不少。对此，小编提醒广大消费者在选购电子学习用品时，要注意以下几点：

01、选择正规商家建议消费者选择证照齐全的正规商家购买，取得证照且有固定店面的商家，其产品质量保障、售后服务相对完善。不要选择临时展台、电话邀约或短信告知“免费领取”等方式消费。

02、仔细挑选商品购买前，要注意了解所选产品的功能，根据学生实际学习需求，按需选购。选购时，注意查看产品标签标识，是否注明厂名厂址、产品用途、使用方法、相关认证等商品信息，甄别学习机的品质、功能和服务，不要购买“三无产品”。

03、谨防营销圈套谨慎对待商家宣传的“免费送”、“随时退”、“充值卡激活”、“转帐后返还”等促销用词和语言套路，不受活动现场“争先恐后”购买的气氛误导，详细了解是否存在额外收费项目，切莫盲目跟风购买。

04、索要购物凭证购买后，须向商家索取正规发票或者购买凭据，票据上注明购买产品的基本信息，并保存好相关购买凭证。一旦合法权益受到侵害，和商家协商不下，可以及时向当地消保委或拨打12345投诉举报热线进行维权。

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记者：李波  编辑：丫丫

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